一般社団法人Amourは、介護事業等のサービスを営む上で、個人情報保護に関係する法令・そのガイドラインおよびその他の規程、規則に従い、事業活動を行う上で取得した個人情報の保護について、以下の取り組みを実施し、個人情報を適正に管理します。

１．用語の定義

①「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」により定められる、個人の氏名、年齢、電話番号、メールアドレス、住所、勤務先、お問い合わせに関する情報、個人識別符号などの、特定の個人を識別できる情報をいいます。
②「個人データ」とは、特定の個人情報をコンピュータを用いて検索することができるように体系的に構成した個人情報を含む情報の集合体、又はコンピュータを用いていない場合であっても、紙面で処理した個人情報を一定の規則（例えば、五十音順、生年月日順など）に従って整理・分類し、特定の個人情報を容易に検索することができるよう、目次、索引、符号等を付し、他人によっても容易に検索可能な状態においているものをいいます。
③「保有個人データ」とは、個人データのうち、当社が、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有するものをいいます。

２．個人情報管理について

当社が取得した個人データについては、個人情報保護に関係する法令等に従い適切な管理を行い、紛失、破壊、改ざん、不正アクセス、漏洩などの防止に努めます。

３．個人情報の利用目的について

当社が入手した個人情報は、次の目的にて利用させていただきます。これ以外の目的に個人情報を利用する必要が生じた場合には、個人情報を提供するご本人の同意を書面（Web上での登録等を含みます）で得るものとします。
①当社および関係会社・提携先が取り扱うサービスの企画・開発・提供・改善・変更
②お問い合わせ等に対する回答や確認のご連絡
③キャンペーン・イベントの案内
④当社の取り扱うサービスについてのご案内、当社および関係会社・提携先の広告配信または表示のため
⑤当社の取り扱うサービスの市場分析・サービス向上のためのアンケート調査の実施
⑥当社の提供する各種コンテンツが利用者にとって最も効率的な方法で表示するための最適化
⑦不正アクセス・サイバー攻撃その他の違法または不正なおそれのある行為の防止・調査
⑧個人を識別不可能な形式に加工した統計データの作成
⑨（当社の介護事業の利用者について）利用応募者に対する情報提供、連絡・通知・採用選考、採用活動のためのアンケート・分析、人事労務管理業務、安全衛生管理業務
⑩以上に不随・関連する業務
⑪その他予めご同意いただいた目的

４． 第三者提供

当社は、以下の場合を除き､あらかじめ本人の同意を得ない限り、個人データを第三者へ開示、提供することはありません。ただし、提供先の第三者が外国にある場合には、⑤、⑥及び⑦の場合であっても、法に定めがある場合を除き、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の本人の同意を得ない限り、個人データを当該第三者へ開示、提供することはありません。
①法令に基づくとき。
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
⑤個人データの取扱いに関する業務委託先に、業務を円滑に進めるために業務の一部または全部を委託するとき。なお、この場合、当社は、業務委託先との間で個人情報の取り扱いおよび安全保護に関する契約を締結し、適切な管理を行います。
⑥上記「４．個人情報の共同利用について」記載の共同利用を行うとき。
⑦事業承継に伴うとき。

５．保有個人データの開示について

保有個人データの開示／内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止については、末尾記載のお問い合わせ窓口へご連絡ください。 　ただし、第三者への個人情報の漏洩を防ぐため、当該請求が個人情報の対象となるご本人であることを確認した場合に限り、合理的な範囲及び期間で適切に対応いたします。
(注) ただし、以下の場合には開示等をお断りする場合があります。
①次の各号に該当するときは、法令の定めにより開示に応じられない場合がございますので、予めご了承ください。なお開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して回答いたします。
・ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・開示することが法令等に違反することとなる場合
②次の各号に該当するときは、開示のための適切な処置ができないため、開示に応じられない場合がございますので、ご注意ください。
・保有個人データの開示等の請求書において、個人データを特定するに足る情報の記載が不十分であるなどの不備がある場合
・ご本人確認のために申告いただいた情報内容と、当社が保有している内容が一致しない場合
・人事評価に関わる情報の開示がなされた場合
③ご依頼のあった情報項目が、当社保有個人データに存在しない場合には、その旨通知いたします。
④なお、次の場合は保有個人データには該当いたしません。
・当該個人データの存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
・当該個人データの存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長する、又は誘発するおそれのあるもの
・当該個人データの存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
・当該個人データの存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他公共の安全及び秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの

６．安全管理措置に関する事項

当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。なお、個人データの廃棄については、利用目的に応じて個人情報の保持期間を定め、利用目的を達成したときは、これを適切な方法で行います。また、個人データを取り扱う社員や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。

７．（プライバシーポリシーの変更）

1.本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザー等に通知することなく、変更することができるものとします。
2.当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

８．お問い合わせ窓口について

お問い合わせ窓口：一般社団法人Amour
　兵庫県尼崎市西御園町119番地3 第一寺町ビル2F
代表理事　山口　徹
E-mail:　 amour.amagasaki.0701@gmail.com
TEL: 06-4950-9397（月～金曜日・９時～１２時、１３時～１７時）（祝日、年末年始・夏季休業日その他当社所定の非営業日を除く。）